Belo Horizonte amplia atendimento gratuito para emissão de documentos pessoais

Moradores de Belo Horizonte agora têm mais facilidade para emitir documentos pessoais como carteira de identidade, CPF e carteira de trabalho. A Prefeitura ampliou, nesta semana, o atendimento do projeto BH Cidadania, que oferece serviços gratuitos de documentação civil em diversas regionais da cidade. A ação tem como foco garantir o acesso da população a direitos básicos, especialmente em comunidades de maior vulnerabilidade social.

Com a expansão, novos postos de atendimento foram instalados em unidades dos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS), nas regionais Barreiro, Norte e Venda Nova, além do retorno de mutirões itinerantes em escolas, praças e associações de bairro. A medida visa atender a alta demanda registrada nos últimos meses e diminuir o tempo de espera para emissão dos documentos, fundamentais para o exercício da cidadania.

De acordo com a Secretaria Municipal de Assistência Social, mais de 18 mil documentos já foram emitidos gratuitamente pelo programa desde sua criação, incluindo segundas vias para pessoas que tiveram seus papéis perdidos ou extraviados. Somente em junho, mais de 1.200 pessoas foram atendidas, com destaque para jovens em busca do primeiro emprego, idosos e pessoas em situação de rua.

Além dos documentos tradicionais, o programa também tem auxiliado na regularização de certidões de nascimento e casamento, inclusão no Cadastro Único (CadÚnico), emissão de passe livre para pessoas com deficiência e orientação sobre benefícios sociais. As equipes que atuam no atendimento são capacitadas para oferecer acolhimento humanizado, com foco na escuta e na resolução ágil das demandas.

Em muitos casos, o simples acesso à documentação tem representado uma grande transformação na vida dos cidadãos atendidos. Com o CPF e a carteira de identidade em mãos, é possível abrir conta em banco, se matricular em cursos, participar de programas sociais e buscar oportunidades no mercado de trabalho. Para quem vivia à margem desses serviços, esse passo significa reconquistar a autonomia e a dignidade.

A Prefeitura reforça que o serviço é totalmente gratuito e que a prioridade é atender pessoas em situação de vulnerabilidade. Para ser atendido, basta comparecer aos locais com um documento que comprove filiação ou a certidão antiga, caso tenha. Em casos de pessoas sem nenhum documento, uma equipe técnica faz o acolhimento e inicia o processo a partir de entrevistas e cruzamento de dados com outros órgãos públicos.

O BH Cidadania também conta com uma agenda digital, acessível pelo site da Prefeitura e por meio dos CRAS, permitindo o agendamento prévio para evitar filas e garantir o melhor atendimento possível. Em breve, novas ações itinerantes devem chegar a comunidades da região Leste e Noroeste.

Com a ampliação do programa, a gestão municipal reforça o compromisso com a inclusão social e o direito à cidadania plena, garantindo que ninguém fique para trás por falta de acesso a documentos básicos.