Sete Lagoas lança programa de escuta ativa nos bairros com atendimentos presenciais da Prefeitura

A Prefeitura de Sete Lagoas deu início nesta semana a um novo programa de escuta ativa e atendimento direto nos bairros, com o objetivo de aproximar a gestão pública da população e ouvir de perto as demandas de cada região. O programa, batizado de “Prefeitura Perto de Você”, realizou sua primeira edição no bairro Vapabuçu, com serviços gratuitos, orientações e espaço aberto para diálogo com secretários e representantes do poder público.

A proposta é simples, mas eficaz: levar a Prefeitura para dentro dos bairros, com estrutura montada em praças ou escolas, onde os moradores podem conversar com equipes das secretarias, registrar solicitações, tirar dúvidas, acessar serviços e propor melhorias para sua comunidade. A ação acontece em formato de mutirão, com tendas, atendimento presencial e atividades culturais e educativas para todas as idades.

Durante o evento no Vapabuçu, foram oferecidos atendimentos da área de saúde, com aferição de pressão e glicemia; assistência social, com atualização do CadÚnico e orientação sobre benefícios; educação, com recreação para crianças; além de serviços de limpeza urbana, podas, roçagem e vistoria de iluminação e infraestrutura no entorno.

O prefeito participou da ação e ouviu pessoalmente moradores, reafirmando o compromisso de tornar a gestão mais próxima e acessível. “Não dá pra governar só do gabinete. A cidade é feita de gente, de bairros, e precisamos estar onde os problemas acontecem”, afirmou. As próximas edições já estão agendadas para os bairros Santa Luzia, CDI, Montreal e Barreiro, sempre aos sábados, com cronograma previamente divulgado.

A dona de casa Geralda Maria, moradora há mais de 30 anos do Vapabuçu, elogiou a iniciativa. “Falei com a equipe da saúde, pedi uma melhoria na rua onde moro e fui ouvida com atenção. Nunca tinha tido essa chance”, contou. Já o jovem Lucas, de 19 anos, aproveitou para tirar dúvidas sobre o programa de estágio da Prefeitura e se inscreveu para participar da próxima seleção.

O “Prefeitura Perto de Você” também inclui um canal de acompanhamento dos pedidos feitos pelos moradores, que podem verificar o andamento de suas demandas por meio do site oficial ou em retornos presenciais das equipes. A gestão municipal acredita que essa transparência fortalece a confiança da população no poder público e gera resultados mais rápidos e eficazes.

Além de ouvir, a Prefeitura também age durante as visitas. As equipes de obras, trânsito, meio ambiente e segurança percorrem os bairros no mesmo dia para avaliar e iniciar pequenas intervenções, como tapa-buracos, recolhimento de entulho, sinalização de vias e reordenamento urbano. A ideia é resolver, sempre que possível, ali mesmo, de forma imediata.

Com essa iniciativa, Sete Lagoas dá um exemplo de participação cidadã e gestão próxima, onde o poder público não espera o problema chegar, mas vai até onde ele está. Uma cidade só se transforma quando quem cuida dela ouve quem vive nela — e é exatamente isso que o novo programa busca consolidar.