Uberlândia amplia atendimento na saúde com unidades descentralizadas e atenção humanizada

Uberlândia vem passando por uma reestruturação significativa no atendimento à saúde pública. Com foco na descentralização dos serviços e na melhoria da atenção básica, o município tem ampliado o número de unidades, investido em estrutura e promovido ações que aproximam o cuidado da população. O objetivo é reduzir filas, agilizar diagnósticos e oferecer acolhimento mais humanizado desde o primeiro contato.

Desde 2023, cinco novas Unidades Básicas de Saúde da Família (UBSF) foram inauguradas em bairros como Shopping Park, Morumbi, Canaã, Santa Rosa e Laranjeiras. Além disso, outras nove passaram por reformas que incluíram ampliação de consultórios, climatização, informatização dos prontuários e salas de vacinação com acessibilidade. As novas estruturas contam com equipes completas de profissionais — médicos, enfermeiros, dentistas e agentes comunitários.

Uma das principais mudanças foi a implantação do “Atendimento Humanizado”, protocolo que garante escuta ativa, acolhimento com classificação de risco e acompanhamento contínuo dos casos. Os profissionais passam por capacitação específica e têm suporte de psicólogos para lidar com situações de alta demanda emocional.

Para a aposentada Elza Moreira, de 72 anos, moradora do bairro Canaã, a diferença já é perceptível. “Fui muito bem atendida, com calma, explicações e respeito. Me senti cuidada de verdade, não só um número na fila”, conta.

Outro avanço importante é a integração entre saúde e tecnologia. O prontuário eletrônico, hoje disponível em toda a rede, permite que o histórico do paciente seja acessado em qualquer unidade, facilitando encaminhamentos e evitando repetição de exames. A Secretaria Municipal de Saúde também lançou um aplicativo com agendamento online, lembretes de consultas e localização das unidades de referência por bairro.

O atendimento itinerante em áreas rurais e de difícil acesso também foi reforçado, com equipes móveis que prestam atendimento em comunidades distantes, com foco em vacinação, pré-natal, saúde da mulher e campanhas preventivas. Segundo a prefeitura, mais de 18 mil atendimentos foram realizados nesses núcleos somente em 2024.

Com uma abordagem integrada, Uberlândia aposta na proximidade com o cidadão como estratégia para fortalecer o SUS local. E mostra que saúde pública eficiente não se mede apenas por números, mas pelo cuidado cotidiano — aquele que acolhe, orienta e acompanha a vida das pessoas onde elas estão.